Como começar (primeiros passos)

Crie a conta grátis em boavoz.com: com o Google, ou com o seu e-mail e uma senha (pelo menos 8 caracteres); para confirmar que o e-mail é seu, chega um código nele uma vez (vale por 1 hora). Para entrar depois: o e-mail e a senha, ou o Google. Esqueceu a senha? "Esqueci minha senha" na tela de entrar manda um código e você cria outra. Quem entra pelo Google cria uma senha em Meu perfil, se quiser.
No primeiro acesso, diga como vai usar o BoaVoz: para os clientes da sua agência, para o seu negócio ou para integrar pela API. Ali vão também o nome da agência (ou do negócio), o seu nome e, se quiser, o seu WhatsApp para os avisos. A resposta muda os "Primeiros passos" do painel: a agência vai até o chat no site do cliente; o negócio, até o site ou o WhatsApp dele; quem integra, até a chave da API, o webhook, o pacote Integrações e a primeira chamada. Para mudar depois, use "Mudar o perfil" nos primeiros passos ou o "Mudar" em Marca e domínio (só o dono da conta): abre uma janela com as três respostas, sem sair da tela. Os primeiros passos ficam num botão no canto de baixo, à direita, em todo o painel (com o anel de quantos já foram feitos): ele abre a lista, com o próximo passo em destaque e o botão para fazer, e minimiza de novo pela seta. Quando um passo fica pronto, o botão diz "Feito! Próximo: …"; com tudo pronto, aparece "Tudo pronto!" e o Fechar. O botão some na Caixa de entrada e nas conversas, para não ficar em cima do campo de resposta, e "Ocultar" tira os primeiros passos do painel. Para ver de novo, use "Primeiros passos" no menu da sua conta (clique no seu nome, embaixo do menu da esquerda) ou no Ctrl K.
No painel, em Clientes, crie o cliente e um chatbot para ele, escolhendo o tipo de negócio (no perfil do próprio negócio, o cliente é o próprio negócio).
No chatbot, aba Base de conhecimento, adicione o site, PDFs, planilhas CSV, textos ou perguntas frequentes do cliente.
Ajuste a aba Personalidade (nome do assistente, tom, instruções) e teste no "teste ao vivo".
Quando estiver bom, escolha um tamanho para o chatbot (em Cobrança) e conecte os canais: o chat do site (em Canais → Chat do site, na página do chatbot), o WhatsApp e o Instagram.

Ainda com dúvida? Pergunte ao assistente da BoaVoz no WhatsApp (o número fica em Meu perfil, no painel) ou busque outro assunto na Central de ajuda.