Página de status

A página de status (boavoz.com/status, também em status.boavoz.com) mostra como estão agora o painel e a área do cliente, o chat do site, o WhatsApp, o Instagram, as respostas da IA e a API com os webhooks, com o histórico dos últimos 90 dias e os incidentes. O estado é conferido sozinho a cada 5 minutos, pelos sinais do próprio sistema (mensagens paradas na fila, respostas recusadas pelo canal, mensagens que precisaram de outra tentativa), e a equipe da BoaVoz publica ali os avisos de incidente e de manutenção, com as atualizações. Quando alguém pergunta se o BoaVoz está fora, a página é o primeiro lugar para olhar; se algo estiver fora e não aparecer lá, escreva para o suporte.

Ainda com dúvida? Pergunte ao assistente da BoaVoz no WhatsApp (o número fica em Meu perfil, no painel) ou busque outro assunto na Central de ajuda.