Documentação · Guias rápidos
Guia para agências
Do cadastro ao assistente atendendo no site e no WhatsApp do seu cliente, com a sua marca. O cliente nunca vê o BoaVoz.
1. Crie a conta
Crie a conta grátis e, no primeiro acesso, escolha Para os clientes da minha agência. A conta grátis tem 50 respostas de teste da IA para montar, testar e mostrar demos; o chat no site, o WhatsApp e o Instagram ligam quando o chatbot ganha um tamanho.
2. Monte o chatbot do cliente
- Em Clientes, cadastre o cliente e crie um chatbot para ele.
- Na Base de conhecimento, cole o site do cliente, envie PDFs e planilhas CSV ou escreva as perguntas frequentes. É daí que saem as respostas.
- Na Personalidade, dê o nome do assistente, o tom e as instruções, e converse com ele no teste ao vivo.
- Quando estiver bom, clique em Publicar.
3. Mostre para o cliente
Em Demos, gere uma página de demonstração com o site do prospect: ele conversa com o assistente treinado no site dele antes de fechar. A demo sai com a sua marca.
4. Ligue os canais
- Site: na aba Instalação, uma linha de código (com passo a passo para WordPress, Wix, Shopify e outros).
- WhatsApp e Instagram: mande o link de conexão para o cliente. Ele entra com a conta da Meta dele, e o número fica no portfólio do negócio.
Para ligar os canais, escolha o tamanho do chatbot em Cobrança (a cota de atendimentos do mês).
5. Coloque a sua marca e dê acesso ao cliente
- Em Marca e domínio, envie o logo e escolha a cor; com o pacote Domínio próprio, as demos, o portal e o chat usam o seu endereço.
- Na página do cliente, ligue o portal (o relatório do mês) e dê acesso à área do cliente, onde a equipe dele vê as conversas e responde.
- Em Equipe, convide quem atende e quem configura, cada um com o papel e os clientes dele.
Os avisos da conta (atendimento urgente, lead novo e cobrança) podem chegar no seu WhatsApp: ponha o número no primeiro acesso ou em Meu perfil.