Documentação · Guias rápidos
Guia para o seu negócio
Um assistente que conhece o seu negócio e atende os seus clientes no site, no WhatsApp e no Instagram, e chama você quando precisa.
1. Crie a conta
Crie a conta grátis e, no primeiro acesso, escolha Para o meu negócio. A conta grátis tem 50 respostas de teste da IA para montar e testar o assistente.
2. Monte o seu assistente
- Crie o chatbot: o cliente dele é o seu próprio negócio.
- Na Base de conhecimento, cole o endereço do seu site, envie o cardápio ou a tabela de preços em PDF ou planilha CSV, ou escreva as perguntas frequentes.
- Na Personalidade, dê um nome ao assistente e diga como ele fala. Converse com ele no teste ao vivo como se fosse um cliente.
- Quando estiver bom, clique em Publicar.
3. Leve para o site e o WhatsApp
Escolha o tamanho do chatbot em Cobrança: ele define quantos atendimentos o assistente faz no mês. Depois, na página do chatbot:
- WhatsApp: conecte o número do negócio, inclusive o que você já usa no app do celular (ele continua funcionando no celular).
- Instagram: conecte a conta profissional para o assistente responder o direct.
- Site: na aba Instalação, cole uma linha de código.
4. Atenda junto com o assistente
Quando o cliente pede uma pessoa, ou o assunto pede, o assistente chama a sua equipe e a conversa aparece em Conversas. Os pedidos de orçamento e os contatos deixados viram leads.
Receba no seu WhatsApp os avisos de atendimento urgente, pedido de atendente e lead novo: ponha o número no primeiro acesso ou em Meu perfil.