Pedido, nota e boleto: a conferência da pessoa

Pedido, nota e boleto são dados da pessoa, então só saem depois de conferir quem está falando: a IA pede o CPF ou CNPJ do cadastro, e o BoaVoz confere se o cadastro com esse documento no Bling tem o mesmo número do WhatsApp da conversa (o celular ou o telefone do cadastro, pelo DDD e os oito últimos dígitos). Se o número não bate, nada sai e a conversa passa para a equipe conferir. No Instagram e no chat do site não dá para conferir o número, então essas perguntas passam para a equipe. Quem tenta vários documentos seguidos perde a consulta naquela conversa por uma hora. Para a consulta funcionar, o cadastro do cliente no Bling precisa ter o celular certo.