Lembretes

Os lembretes de utilidade (consulta amanhã, pedido pronto, vencimento) usam um modelo de utilidade aprovado e uma lista na tela: cada linha é uma pessoa (nome, WhatsApp e, quando precisa, o horário marcado). A lista se monta por "Escolher contatos" (o horário marcado da ficha do contato já vem), pelo "+ Linha" ou por "Importar planilha" (com o modelo para baixar). Cada campo do modelo vem do primeiro nome, do dia marcado (23/10), da hora marcada (14h30), de um texto fixo ou de uma coluna da lista ("Um para cada"). O envio é no mesmo dia e hora para todos, um tempo antes do horário marcado de cada um (1 a 3 horas, 1 ou 2 dias, ou na véspera num horário escolhido) ou um horário para cada linha. A mesma pessoa duas vezes no mesmo horário fica em amarelo, com "Tirar as repetidas" (a escolha de contatos também não põe quem já está na lista); em horários diferentes, vale. "Conferir" mostra quantos saem, os erros por linha e como chega o primeiro. A agência informa o fuso e declara que os contatos aceitaram receber esses lembretes. Quem parou os lembretes (SAIR) e depois escreve no WhatsApp pedindo para voltar ("quero voltar a receber os lembretes") recebe a pergunta com os botões Sim e Não; o Sim faz os lembretes voltarem, e as promoções continuam paradas se a pessoa também tinha saído delas.

Ainda com dúvida? Pergunte ao assistente da BoaVoz no WhatsApp (o número fica em Meu perfil, no painel) ou busque outro assunto na Central de ajuda.