Aviso do momento
Na aba Base de conhecimento do chatbot (e em Ensinar o assistente, na área do cliente), dá para pôr um aviso do momento: um recado com prazo, como instabilidade, manutenção, atraso ou mudança de horário, de até 500 caracteres e que vale até o dia e a hora escolhidos (no máximo 30 dias). O assistente usa o aviso quando alguém pergunta ou o assunto tem a ver, sem começar a conversa por ele, e o aviso some sozinho no fim do prazo. No painel, o aviso no ar fica no alto da Base de conhecimento, com Editar e Tirar agora, e dá para minimizar numa linha. Dá para tirar antes, na mesma tela.
Ainda com dúvida? Pergunte ao assistente da BoaVoz no WhatsApp (o número fica em Meu perfil, no painel) ou busque outro assunto na Central de ajuda.