Rosto do chatbot

Cada chatbot tem um rosto: um ícone na cor dele, com os olhos escolhidos (pílula, redondo, feliz, sonolento ou piscadinha) e um acessório (chapéu de chef, óculos ou fone de atendimento), completo no rosto grande e numa versão simples nos ícones pequenos. Ele aparece no menu (ao lado de cada cliente), na lista da Caixa de entrada, nas respostas da IA na conversa, no Ir para e no topo do chat do site (em branco com os olhos na cor, no lugar das iniciais). Para mudar, abra o chatbot, Comportamento → Rosto e aparência (ou "Mudar o rosto" na Visão geral): escolha a cor (uma das prontas ou qualquer outra), os olhos e o acessório, veja como ele fica no menu, na conversa e no chat do site, e salve. A cor é a mesma do balão e do topo do chat do site. No chatbot que segue um modelo, a cor vem do modelo, mas os olhos e o acessório são dele.