Identificação pelo roteiro e lembrar o número

Num roteiro com ação, o sistema do cliente pode dizer quem é a pessoa (pelo CPF, por exemplo) e quais contas ela tem: com mais de uma, ela escolhe por botão antes de ver qualquer dado. No WhatsApp e no Instagram, o BoaVoz pergunta se pode lembrar o número; lembrado, a próxima conversa começa por "Estou falando com...?". "Sou outra pessoa" esquece o número, e "desconectar" também. Para quem tem vínculo, as respostas da equipe e as mensagens pela API só chegam ao mesmo WhatsApp de quando o número foi ligado: se o número mudou de dono ou de aparelho, a Meta não entrega, o vínculo é desfeito e a pessoa recebe o pedido de conectar de novo. A loja pode desligar o lembrar o número na aba Roteiros. Quem foi conectado pelo código do sistema da loja (o pareamento pela API) também é perguntado "Estou falando com...?" a cada conversa nova, antes de a IA usar a conta; lá, "Sou outra pessoa" só deixa a conversa sem a conta, e o vínculo continua. Quem acabou de conectar pelo código não é perguntado. Isso se desliga em Roteiros → Confirmar quem foi conectado pelo código.