Memória do assistente

Na aba Personalidade do chatbot, a Memória do contato faz o assistente lembrar, de uma conversa para outra, o que ajuda no atendimento: o nome que a pessoa prefere, o produto de sempre, o tamanho que ela usa (até 10 fatos curtos, só naquele chatbot). Os fatos são anotados por uma IA uns 30 minutos depois de a conversa parar e valem 180 dias desde a última atualização. Nunca entram saúde, religião, política, documentos, dados de pagamento, senhas, endereço completo, telefone ou e-mail. O assistente usa a memória com naturalidade, sem listar o que sabe, e segue o que a pessoa disser agora se algo mudou; se ela pedir para ele esquecer, ele apaga na hora. A memória aparece na ficha do contato, com o botão Apagar a memória. Vem desligada; desligar apaga as memórias do chatbot, e ligar o modo dados sensíveis desliga e apaga também.