Assinatura das mensagens da equipe

No WhatsApp e no Instagram, o contato não vê quem escreveu. Na aba Atendimento humano do chatbot, em Assinatura das mensagens da equipe, dá para escolher: sem assinatura (só o anúncio de entrada leva o nome, como sempre foi), o nome no começo (Viviane:, em negrito no WhatsApp) ou no fim (— Viviane). A assinatura inteligente põe o nome só na primeira mensagem de cada sequência, até o contato responder ou outra pessoa escrever. Dá para pôr o setor junto do nome (Viviane · Financeiro) e travar o formato; sem travar, cada pessoa escolhe o seu em Meu perfil. No chat do site não sai assinatura, porque o nome e a foto já aparecem em cada mensagem.