Evolução mês a mês

Na aba Evolução de cada chatbot, uma tabela com os últimos 6 meses: as conversas, quantas o assistente resolveu sem a equipe (com a porcentagem), quantas foram para a equipe, quanto tempo a equipe levou para assumir quem pediu atendimento (a mediana, do pedido até alguém assumir; o pedido deixado fora do horário não entra), a satisfação (a porcentagem de Ótimo entre as respostas da pesquisa) e os contatos capturados. Um traço quer dizer que não houve aquilo no mês. O cliente vê a mesma tabela no relatório (no link e na área do cliente), com os chatbots dele somados, até o mês que estiver aberto. Serve para mostrar ao cliente, mês a mês, o resultado do assistente.